Erste Schritte – Überblick über dein Kund*innenkonto
Willkommen bei EcoHosting24! In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du dein Kund*innenkonto nutzt, was du dort alles erledigen kannst – und wie es sich vom Hosting-Panel (Plesk) unterscheidet.
Login zum Kundencenter
Besuche das Kundencenter und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über „Passwort vergessen?“ zurücksetzen.
Dashboard verstehen
Nach dem Login siehst du dein persönliches Dashboard mit folgenden Bereichen:
- Übersicht über Hostingprodukte & Domains
- Rechnungen & Zahlungsverlauf
- Support-Tickets & Systemnachrichten
- Vertragslaufzeiten & Erweiterungsoptionen
Verwaltung deiner Dienste
Unter „Meine Dienste“ findest du deine Hostingpakete. Dort kannst du:
- Hosting verwalten & upgraden
- Zusatzfunktionen buchen
- Rechnungen & Vertragsdaten einsehen
Support kontaktieren
Du brauchst Hilfe? Öffne ein neues Ticket über „Support > Ticket eröffnen“ – unser Team hilft dir schnell & unkompliziert weiter.
Zugang zum Hosting-Panel (Plesk)
Bei aktiven Hostingpaketen findest du im Kundencenter den Button „Zum Hosting-Panel“, der dich zum Login führt:
Dort verwaltest du alles Technische – E-Mail-Konten, Domains, FTP, Datenbanken u. v. m.
Häufige Fragen (FAQ)
- Ich kann mich nicht einloggen: Prüfe deine Zugangsdaten. Nutze ggf. die „Passwort vergessen“-Funktion.
- Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse? Unter „Mein Konto > Kontodetails“.
- Kundencenter vs. Plesk: Das Kundencenter dient zur Verwaltung & Abrechnung. Plesk ist dein technisches Control Panel.
Weitere hilfreiche Themen
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Nächste Schritte
Du bist eingeloggt? Dann schau dir jetzt an, wie du deine erste Domain verbindest oder eine E-Mail-Adresse erstellst – oder kontaktiere uns, wenn du Fragen hast!
